尊敬的市民同志：

您好！您留言反映“文山市鲲鹏房地产大唐美泉世家拖欠退房款”的问题已交我单位办理。现将有关情况回复如下：

    经我局与开发商协商，开发商承诺在2024年3月20日前退款，请反映人耐心等待。

感谢您对我们工作的关注和支持。祝您身体健康，生活愉快！

                                                                                    文山市住房和城乡建设局

                                                                                    2023年12月22日