尊敬的市民同志：

您好！您留言反映“关于车票的问题”的问题已交我单位办理。现将有关情况回复如下：

    经查，针对您投诉问题，2023年11月3日文山州交通运输综合行政执法支队麻栗坡大队工作人员到麻栗坡县汽车客运站对相关情况进行了调查核实，经核实，麻栗坡县汽车客运站在文麻高速通车后，为解决群众出行问题，驾驶员凑钱投入了6辆大通牌商务车，其中1辆属麻栗坡分公司，其他5辆属文山分公司，运行线路为文麻高速。根据天麻高速里程核算从麻栗坡汽车客运站到文山城南客运站票价是28元每座，（从麻栗坡到文山需要投入过路费34.95元（ETC）、油费90元），另为了方便旅客，驾驶员提供“门对门”服务，所以加了中途接驳费用，增加了增值服务费用12元，总计40元每座（云滴出行、呼我出行等网约车出行费用为42～45元不等）。经向云南文山交通运输集团公司麻栗坡分公司了解，此项服务为定制客运服务，但文山交通运输集团公司麻栗坡分公司并未进行备案，并且无相关收费依据，故州交通执法支队麻栗坡大队已根据相关法律法规对文山交通运输集团公司麻栗坡分公司的违法行为进行立案查处，且要求其按照规定对定制客运进行备案后才能开展此项服务。

2023年11月15日，经文山州交通运输综合行政执法支队麻栗坡大队工作人员拨打预留电话联系您，将核实情况答复您，您对答复意见表示满意。若有疑问，请拨打咨询电话0876-6622064。

感谢您对我们工作的关注和支持。祝您身体健康，生活愉快！

麻栗坡县人民政府

2023年11月11日