建议对文山州图书馆网络基础设施进行升级改造

尊敬的市民同志：

您好！您留言建议“对文山州图书馆网络基础设施进行升级改造”的问题已交我单位办理。现将有关情况回复如下：

一、关于wifi限速设置的问题

州图书馆为满足到馆读者移动上网、阅读、下载等需求，在进行自动化、网络化建设时，根据国家对公共图书馆的评估定级指标要求，立足自身实际，接入了光缆专线100M宽带传输，主要用于电子阅览室读者在线上网服务和自身业务工作的管理开展。同时，开通wifi移动登录，并将wifi登录密码以多种方式在图书馆醒目位置公示，方便读者使用，从未对wifi移动登录进行限速设置。为提高信号速度，扩展网络覆盖范围，保障到馆读者网络使用顺畅，州图书馆重新配置安装了无线AP（Access Point）。

之所以出现wifi登录网络速度慢问题，是因为州图书馆读者多，使用wifi登录网络需求量大。为此州图书馆针对网络化建设升级工作进行研究讨论，确定了如下解决方案：一是原先光缆专线100M宽带传输用于电子阅览室读者在线上网服务和自身业务工作的管理开展；二是从移动网络公司接入网络线路，提供到馆读者wifi登录使用。目前，图书馆wifi改造项目正在按照确定方案有序实施。

二、关于对每台设备的网络使用进行限制，合理使用网络的问题

原则上州图书馆是不会干涉限制读者任何的正常网络应用。但出于网络安全考虑，目前州图书馆根据此前确定的网络建设方案，与相关网络技术公司商议合理使用网络的技术措施。

三、对wifi登录采用更严谨方式，落实《互联网安全保护技术措施规定》的问题

州图书馆一直把网络安全作为工作的重中之重来进行，但由于自身技术力量薄弱及经费欠缺等客观因素的存在，一直未能对读者wifi登录采取何种验证措施，也未能对每日读者wifi登录量进行统计。目前州图书馆正同相关网络技术公司商议，在现有条件下做好新开通的wifi专用网络线路的安全技术措施及登录量的统计等。

四、升级图书馆电子阅览室设备的问题

州图书馆电子阅览室是在2010年参加全国文化共享工程建设、2013年参加全国数字图书馆推广工程建设的基础上建立起来的，其中大多数设施设备均为中央财政补助配备，使用至今已近十年。因经费紧张，州图书馆一直未能对其进行更新升级。

五、关于州图书馆电子阅览室插座的合理使用问题

目前，州图书馆已进行了多次馆务会讨论，对电子阅览室现有布局、网络线路、电源插座等进行重新规划，并组织人员开展实施。

六、关于读者占座管理的问题

随着到馆读者量的增加，州图书馆对外服务窗口出现了一些新情况，比如有读者为争抢最新的报刊阅览而发生矛盾，有读者为占座而发生矛盾。为此，州图书馆及时改进了一些管理工作，在桌子上摆放“请勿占座”的温馨提示，希望通过这些温馨提示让大家共同营造和谐的阅读学习氛围。但因部分读者往来图书馆路途较远，向管理员提出将学习书籍、文具用品放在阅览桌上的请求，出于为读者考虑的缘故，也才会出现读者隔夜占座的现象。

感谢您对州图书馆管理服务工作提出的宝贵意见。祝您身体健康，生活愉快！

文山州图书馆

2020年8月21日