尊敬的市民同志：

您好！您留言投诉“文山健中冈天惠汽车销售服务有限公司对汽车解押费用的收取不合理”的问题已交我单位办理。现将有关情况回复如下：

经查，文山健中冈天惠汽车销售服务有限公司并未收取汽车解押费，而是针对贷款车客户收取200元代办费。

该代办费主要是针对贷款车客户在贷款期内未按规定购买保险而收取的，是因为厂家要求贷款未还清期间贷款车客户需购买盗强险和相关保险才能给予理赔，收取的费用，公司都有开具收据或正规发票，在客户购买车辆时，公司已将相关事宜告知购车客户。

感谢您对我们工作的支持和理解。祝您工作顺利，身体健康！

文山市市场监督管理局

2020年8月27日