根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。    

为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《文山州机关事务管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。    

本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在文山州政府门户网站（http://www.ynws.gov.cn/）上查阅。    

一、信息分类和编排体系

本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：    

（一）机构职能    

主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等。    

（二）规范性文件    

主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。    

（三）规划计划    

主要包括：机关后勤专项规划、区域规划；本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。    

（四）统计数据    

主要包括：财政预算、决算报告；国民经济和社会发展统计信息；专项统计报告等。    

（五）其他    

主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；人事任免事项；本机关工作人员招考录用计划、程序、结果等，以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。    

为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，本机关编制了《文山州机关事务管理局政府信息公开目录》（以下简称《目录））。公民、法人或者其他组织可以在文山州人民政府网（http://www.ynws.gov.cn/）上查阅，也可以直接到文山州机关事务管理局办公室（地址：文山市州委州政府办公区B224室）查阅。    

二、获取形式

（一）主动公开    

本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。    

●公开形式    

本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式，网上信息公开网址：http://www.ynws.gov.cn/。    

此外，本机关还通过公开栏、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；    

本机关网上公开的信息，网上留存的期限一般不少于2年。超过留存期的信息，本机关不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到本机关（文山市州委州政府办公区B224室）查阅。    

●公开时限    

本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。    

（二）依申请公开    

  本机关政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。    

●提出申请    

向本机关申请获取政府信息的，应当书面填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本网站上下载电子版，复制有效。    

申请人对申请获取信息的描述应尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。    

1.本机关受理书面提交的政府信息公开申请。    

除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。    

2.政府网站申请。

申请人可进入云南省人民政府门户网站“依申请公开”专栏，或通过文山州人民政府网站政府信息公开平台——政府信息依申请公开栏目进入云南省政府信息依申请公开系统，网址：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingZZState?bmid=a9e5e48b-9bf0-47df-88d9-de1e352f77ab；选择本机关在线填写《政府信息公开申请表》提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。

本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。    

●申请处理    

本机关收到政府信息公开申请后，能够当场答复的，应当场答复，不能当场答复的，在受理之日起20个工作日内予以答复。    

因不可抗力或者其他法定事由，本机关不能在规定期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止。中止时间不计算在前款规定期限内，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，本机关向申请人书面说明：    

1．所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。    

2．所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。    

3．依法决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。    

4．经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。    

5．所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。    

6．已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。    

7．所申请公开信息属于有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定处理。    

8．政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。    

9．需要延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不超过20个工作日。    

10．依申请公开的政府信息公开可能会损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方意见，并根据第三方意见和对公共利益的影响情况进行答复。    

11．依申请公开的政府信息是由本机关牵头制作的，本机关可以征求相关行政机关的意见。征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。    

12．申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关可以要求申请人说明理由，理由不合理的，告知申请人不予受理。    

13．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，告知申请人不作为政府信息公开申请处理。    

●注意事项    

1．申请人提交政府信息公开申请应当提供身份证明、联系方式。    

2．申请人对所需信息的描述应详细、明确。请提供该信息的名称、文号或者便于查询的其他特征性描述。    

3．申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。    

●收费标准    

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照有关规定收取信息处理费。    

三、政府信息公开工作机构

本机关政府信息公开工作机构和政府信息公开申请受理机构为：办公室    

办公地址：文山州文山市州委州政府办公区B228室    

办公时间：08:30-12:00 14:30-17:30（工作日）    

联系电话：0876-2121585 传真：0876-2616719    

电子信箱：744013131@qq.com  

邮政编码：663099    

四、其他

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。    

公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。    

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。