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信件内容
流水号 20230127001
标    题 希望公布医保每月进入个人账户金额明细,让老百姓可以在医保网上明白查询个人医保收支信息
发件IP 2408:84f9:404:a012:918f:e1a5:d5cf:718d
写信时间 2023年01月27日
信件内容

建议医保局每月公布个人医保收支明细信息问题

办理情况
处理状态 已处理
回复内容

尊敬的市民同志:

您好!您留言建议“医保局每月公布个人医保收支明细信息”的问题已交我单位办理,现将有关情况回复如下:

首先非常感谢对医疗保障工作的关心,您反映的问题请通过手机激活本人的医保电子凭证,通过医保电子凭证网上可以实现查询个人的账户明细及收支情况,具体方法如下:

一、激活医保电子凭证

(一)国家医保服务平台APP激活流程

1、进入国家医保服务平台APP,点击页面底部的“医保电子凭证”;

2、完成实名认证、实人认证;

3、点击“领取凭证”,设置医保电子凭证密码,即可完成激活。

(二)微信小程序“云南医保”,微信公众号“文山医保”激活流程

1、微信小程序搜索“云南医保”点击“医保电子凭证激活”;微信公众号搜索“文山医保”后进入点击页面底部的“服务大厅”,再点击“医保电子凭证激活”;

2、完成实名认证、实人认证;

3、点击“领取凭证”,即可完成激活。

(三)微信激活流程

1、进入微信APP,点击页面右下角的“我——服务”;

2、点击生活服务中的“医疗健康”,选择页面最上方的“医保电子凭证”,打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。

(四)支付宝激活流程

1、进入支付宝APP,点击页面右上角的“卡包”;

2、点击页面右上角的“证件”,找到“医保电子凭证”,点击“立即添加”;

3、完成实人认证;

4、点击“立即支付”,设置医保电子凭证密码,即可完成激活。

(五)亲情账户激活方式

可通过“国家医保服务平台”APP绑定“亲情账户”代家人激活。

1、准备好本人和家人的户口本,后在手机应用市场搜索下载“国家医保服务平台”APP,并先登录、激活本人的医保电子凭证。

2、按照提示步骤操作绑定“亲情账户”代家人激活医保电子凭证。

二、医保电子凭证业务查询

(一)查询个人参保信息

登录“国家医保服务平台APP”,点击【首页】-【个人参保信息】即可查询你的医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。

(二)查询医保缴费记录

登录“国家医保服务平台APP”,点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

(三)查询医保使用消费记录

登录“国家医保服务平台APP”,点击【首页】-【消费记录】即可查询你的医保消费记录明细。

(四)电脑查询

用“国家医保服务平台”网站查询,个人注册登录“国家医保服务平台”网站(https://fuwu.nhsa.gov.cn),在【我的医保】版块点击您想要查询的内容。

更多医保政策请关注“文山医保”微信公众号。

感谢您对我们工作的支持和理解。祝您身体健康,生活愉快!

州医保局

2023131

处理对象 文山州政府
处理时间 2023年01月31日

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