文山州人民政府侨务办公室2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布文山州人民政府侨务办公室2023年政府信息公开工作年度报告，所列数据统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

根据全州机构改革方案，原文山州人民政府侨务办公室合并到州委统战部，所确定的依法行政职能也随之划入州委统战部。我部承担的行政职能主要有两项：一是华侨回国定居审批为行政许可，二是归侨侨眷身份认定为行政确认。2023年，我部始终坚持以侨为本、为侨服务的宗旨，全心全意做好为侨服务工作。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，根据省政府办公厅关于全面推进“互联网+政务服务”的部署，我办根据职能职责将华侨回国定居审批与归侨侨眷身份认定两项行政事项纳入政务服务平台，在云南省政务服务网及时公布了办事指南和业务手册，制定了目录清单，公布了办理条件、办理流程、申请所需材料等，制定了样表及空表供下载。进一步完善行政审批事项要素，在政务服务平台上补充完善了《华侨回国定居申请表》、《华侨回国定居申请材料清单》、《自愿放弃国外居留资格申明书》等，达到一次性告知要求，精简申请材料，削减审批环节，压缩审批时限，提高办事效率，更好地服务群众。2022年以来，我办为进一步提高为归侨侨眷办事效率，方便群众办事流程，将归侨侨眷身份认定事项下放到各县（市）人民政府侨务办公室，各县（市）人民政府侨务办公室及时在政务服务平台上公布《归侨侨眷身份认定的办事指南》，使归侨侨眷足不出户就能登录云南省政务服务网知晓相关规定和要求，2023年共为海外侨胞和归侨侨眷提供咨询、服务1920人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

我办在政务信息宣传方面还存在宣传面不够广，普及面不够的问题，依旧存在部分海外侨胞、归侨侨眷对信息公开工作内容知晓率不够的问题。在下步工作中我办将结合“为民办实事”系列活动，加大信息公开宣传力度，使海内外人士能够知悉公布的渠道和网站，同时积极探索规范许可设置、许可程序和内容，更好地做好为侨服务工作。

六、其他需要报告的事项

2023年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。