州总工会创新调解工作机制拓宽服务渠道

州总工会创新“法院+工会”联合调解模式，有效预防和化解劳动争议纠纷，切实维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系。

强化组织保障。聚焦解决劳动领域存在的突出问题，充分发挥工会的行业管理和专业领域优势，强化法院审判指导作用，建立“法院+工会”劳动争议纠纷在线诉调对接机制，高效推进在线诉调无缝对接和诉前联合调解工作。目前，全州已建有调解组织9家，邀请12名调解员入驻工会参与调解。

畅通诉调渠道。依托法院调解平台开设工会参与调解工作平台，设立机构、调解组织、调解员3个工作账户。由法院立案庭工作人员接收材料，通过调解平台向工会委派纠纷案件，并联系工会调解员开展联合调解，有效减少当事人诉累及司法资源内耗。

促成诉前和解。工会调解员积极与劳资双方沟通，以职工“娘家人”的角色，同当事人交心谈心，引导双方换位思考，消除当事人的心理负担、缓解双方对抗情绪，让矛盾纠纷由“诉后解决”变“诉前和解”，促进双方达成和解并当场签订和解协议书。今年4月20日，广南县总工会首次通过联合调解模式，成功调解2起信用卡纠纷案件。

（州委办公室信息科）