反映文山豪诚商贸有限公司涉嫌欺诈销售问题

尊敬的市民同志：

您好！您留言反映“文山豪诚商贸有限公司涉嫌欺诈销售”的问题已交我单位办理。现将有关情况回复如下：

经查，您于2022年10月2日到文山三鑫机电城内的文山豪诚商贸有限公司购买了一辆铃木客飒155，总价13800元，购买后发现摩托车的生产日期是2019年7月，投诉商家在销售时未向您说明摩托车的具体生产日期，要求赔偿；销售人员表明销售时已经向您说明车辆的生产日期，因为生产日期较长的原因在原价上优惠了1000元，因双方未签订任何方式的消费合同或协议，无法证实销售过程中的实际情况。经执法人员调解，文山豪诚商贸有限公司退还您1000元，以质保卡的质保时间为基准，所有质保项目到期后往后延续两年，双方已同意调解。

感谢您对我们工作的支持和理解。祝您身体健康，生活愉快！

文山市市场监督管理局

2022年11月30日