建议医保局每月公布个人医保收支明细信息问题

尊敬的市民同志：

您好！您留言建议“医保局每月公布个人医保收支明细信息”的问题已交我单位办理，现将有关情况回复如下：

首先非常感谢对医疗保障工作的关心，您反映的问题请通过手机激活本人的医保电子凭证，通过医保电子凭证网上可以实现查询个人的账户明细及收支情况，具体方法如下：

一、激活医保电子凭证

（一）国家医保服务平台APP激活流程

1、进入国家医保服务平台APP，点击页面底部的“医保电子凭证”；

2、完成实名认证、实人认证；

3、点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

（二）微信小程序“云南医保”，微信公众号“文山医保”激活流程

1、微信小程序搜索“云南医保”点击“医保电子凭证激活”；微信公众号搜索“文山医保”后进入点击页面底部的“服务大厅”，再点击“医保电子凭证激活”；

2、完成实名认证、实人认证；

3、点击“领取凭证”，即可完成激活。

（三）微信激活流程

1、进入微信APP，点击页面右下角的“我——服务”；

2、点击生活服务中的“医疗健康”，选择页面最上方的“医保电子凭证”，打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。

（四）支付宝激活流程

1、进入支付宝APP，点击页面右上角的“卡包”；

2、点击页面右上角的“证件”，找到“医保电子凭证”，点击“立即添加”；

3、完成实人认证；

4、点击“立即支付”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

（五）亲情账户激活方式

可通过“国家医保服务平台”APP绑定“亲情账户”代家人激活。

1、准备好本人和家人的户口本，后在手机应用市场搜索下载“国家医保服务平台”APP，并先登录、激活本人的医保电子凭证。

2、按照提示步骤操作绑定“亲情账户”代家人激活医保电子凭证。

二、医保电子凭证业务查询

（一）查询个人参保信息

登录“国家医保服务平台APP”，点击【首页】-【个人参保信息】即可查询你的医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。

（二）查询医保缴费记录

登录“国家医保服务平台APP”，点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

（三）查询医保使用消费记录

登录“国家医保服务平台APP”，点击【首页】-【消费记录】即可查询你的医保消费记录明细。

（四）电脑查询

用“国家医保服务平台”网站查询，个人注册登录“国家医保服务平台”网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn），在【我的医保】版块点击您想要查询的内容。

更多医保政策请关注“文山医保”微信公众号。

感谢您对我们工作的支持和理解。祝您身体健康，生活愉快！

州医保局

2023年1月31日