尊敬的市民同志：

您好！您留言反映“州检察院办公楼空调噪音扰民”的问题已交我单位办理，现将有关情况回复如下：

经查，州检察院办公楼后方的空调外机噪音问题，系因空调外机经7年多使用后，支撑部件锈蚀磨损严重，导致运行产生振动，空调外机的支撑铁板与落地支架间发生碰撞进而发出较大异响。代理商建议把原支撑铁板拆除，把落地支架与支撑铁板之间磨平，并更换厚度为1厘米的钢板，在钢板和落地支架间增加防腐木分散振动，从而解决异响问题。但代理商同时也反映，因该机房空调系统属于高精密空调设备，文山代理商的技术人员不具备执行该方案的技术能力水平，需从外地协调派遣技术工程师到我院实地操作，经与外地联系，均反馈因受今年寒潮影响，各地的技术工程师维护维修用户空调的工作量剧增，短期内尚不能调配安排人员到文山。

经检察院多次协调督促，代理商承诺在2021年1月中旬前协商具备资质的技术工程师对该空调系统外机设备进行拆除、移位和换机等技术升级改造。

感谢您对我们工作的支持。祝您身体健康，生活愉快！

文山州人民检察院

2021年1月8日