文山州交通运输局2022年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和贵办《关于编制公布2022年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（〔2023〕—12）要求，现将文山州交通运输局2022年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

2022年，州交通运输局围绕建议提案、交通工程建设、交通运输领域热点等方面，发布信息110条；围绕法治政府建设，持续规范行政权责清单，公示行政许可、行政处罚等行政职权信息256条；围绕公共资源交易配置，公示交通工程建设项目招投标信息19条；受理政府信息依申请公开1件；配合做好政策解读1次；参加州人民政府新闻专场发布会3场；接听办理12328热线事项681件（次），12345热线转办业务43件，书记、州长信箱转办件18件。

（一）强化政府信息主动公开

一是完善州交通运输局职能职责、机构设置、联系方式等信息及《文山州交通运输局政府信息公开目录》，按要求在州政府门户网站上进行公开；二是扩大涉市场主体信息公开力度，助力营造良好营商环境，及时公开交通运输领域“双随机、一公开”随机抽查事项清单及抽查结果；针对客、货运等受疫情影响较大的行业，主动公开国家、省助企纾困帮扶措施政策，全年公开相关信息5条。三是持续推进行政审批、行政执法公开，不断推进法治政府建设，规范化行政权责清单，通过“信用交通”网站公示行政许可、行政处罚等行政职权信息256条。四是做好政策文件公开和解读，2022年共起草政策文件2个（其中1件不公开），按照政策解读“三同步”原则，在州人民政府印发文件3日内进行了图文形式的政策解读。五是做好人大建议、政协提案办理情况公开，2022年共办理人大、政协提案建议共83件，可公开的66件，均已按要求在州政府门户网站上进行公开。六是严格按照公共资源交易规定，公开交通运输建设领域重大建设项目招投标信息19条。七是推进公共企业事业单位信息公开，按照《公共交通企业信息公开规定》，督促州内交通运输企业做好贯彻落实，及时公开公共交通变更调整等切实与老百姓日常生活相关的信息3条。

（二）规范政府信息依申请公开

完善依申请公开受理渠道，满足人民群众线上、线下申请需求。2022年办理依申请公开事项1件，申请人为自然人，因未按要求格式进行答复，被申请人提起行政复议。复议认定回复程序违法为“答复不当，予以撤销，重新答复”。已在要求时限内完成答复。

（三）健全完善政府信息管理

一年来，州交通运输局不断健全完善政府信息管理，由局办公室具体负责，明确专人对涉及综合交通政府信息进行梳理分类，按照“应公开尽公开”的原则，不断扩大政府信息公开广度、深度和力度，全力践行“公开为常态，不公开为例外”，切实保障群众知情权、参与权和监督权。

（四）充分利用平台回应群众关切

一是认真办理答复12345、12328平台受理件，截至12月31日，州交通运输局共办理12345转办件43件，12328热线办理件681件，书记、州长信箱转办件18件，全年实现办结率100%。二是积极参加州人民政府新闻发布会，2022年共参加州人民政府办公室新闻发布会3次，通过媒体全面介绍文山州综合交通运输发展情况。三是加大与州电子政务办的沟通对接，积极通过政府网站公开综合交通各类信息。

（五）强化组织保障

州交通运输局高度重视政府信息公开工作，为不断增强政府公信力、执行力、深化“放管服”改革、优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设提供了重要支撑。制定印发了2022年全州交通运输政务公开重点工作任务，明确责任人、完成时限，局党组和主要领导听取政务公开工作情况汇报。组织开展政务公开工作培训1次，全面引导系统内干部职工重视推进该项工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾2022年政府信息公开工作，州交通运输局还存在以下几个方面的不足：一是对系统内政府信息公开的常态化的监督指导机制尚不健全，如：涉及交通运输领域助企纾困的政策，虽已由基层单位到运输企业进行了上门宣传，但未及时在政府网站上进行公开，导致社会面了解范围过小。二是在规范化政府信息依申请公开上还有差距。如：2022年办理的1件依申请公开事项，因未告知申请人享有的救济权利和救济途径，被申请人提起行政复议，州人民政府行政复议办公室认定为程序违法，要求予以撤销并重新答复。三是对12345、12328热线服务平台办件监督管理还有待提升。如：由于办件量较大，更换负责同志等原因，2022年6月出现5件12345热线转办件超期办理情况。对于上述问题，州交通运输局通过自检自查等方式，迅速进行了整改，目前已全部整改完毕。

下步工作中，州交通运输局将从以下几个方面避免再次发生此类问题：一是在建立健全常态化监督机制上下功夫，按照省、州政务公开年度工作任务，制定州交通运输系统年度重点工作任务，明确任务分工和责任单位，建立常态化监督机制，确保任务落实开展取得实质性成效。二是在规范化政府信息依申请公开上下功夫，开展专题培训，认真组织学习《条例》《云南省政府信息已申请公开工作规程（修订）》等文件要求，按标准化、规范化格式进行答复。三是在提升优化12345、12328平台上服务管理上下功夫，持续优化座席值守、工单派出、办理答复、反馈上传等环节，细化工作责任，指定专人负责，切实做好热线运行工作，实现工作全面闭环，全力确保热线工作落实落地，切实提升群众满意度。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费情况。