文山州市场监管部门三举措开展养老诈骗整治专项行动

为切实维护老年消费者合法权益，近日，文山州市场监管部门针对涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患，在辖区内开展打击整治养老诈骗专项行动，守护好老百姓的“养老钱”。    

加强问题线索排查。建立风险隐患摸排核查机制，畅通线索投诉举报渠道，深挖涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患。充分运用信息收集、情报研判等手段，对食品、保健品等涉老领域的投诉举报情况、日常监管情况开展大排查，建立风险隐患台账。    

畅通投诉举报渠道。及时利用微信公众号、非常文山等网络媒体，发布《文山州市场监督管理局关于开展打击整治养老诈骗专项行动的通告》，公布举报电话和举报邮箱，扩大宣传面，提升影响力，有效收集案源和线索，同时，通过全国12315投诉举报平台梳理和排查涉及养老诈骗线索。    

加大防诈反诈宣传。组织全州市场监管部门多形式开展宣传活动，加大社区、广场、超市、公园、菜市场等老年人经常聚集场所的宣传力度，对防范养老领域非法集资相关知识及相关法律政策进行宣传，及时发布风险提示和预警信息，不断提升老年人群体反诈意识；通过电子横幅、大厅公示栏、投诉举报中心、注册登记窗口等公示打击整治养老诈骗标语和投诉举报电话的方式，积极营造宣传氛围。    

截至目前，全州市场监管部门开展宣传活动16次，发放纸质宣传册1300多册，逐步形成群防群控、社会共治的局面。下步将持续推进养老诈骗整治，构筑老年人防诈骗“铜墙铁壁”，全面维护老年人合法权益。   

（文山州市场监督管理局）