1.建立“一站式诉讼服务中心”
承诺单位：州中级人民法院
完成情况：利用云南司法信息网或“云南微法院”建立一站式诉讼服务平台，联合司法部门举行网上立案和跨域立案业务培训，州内律师和部分法律工作者260余人参训，通过培训，当事人、律师均可以向法院申请网上立案、异地立案。截至2019年12月底，全州两级法院共办理网上立案382件，跨域立案39件，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，减少了群众奔波，降低了群众诉讼成本。
2.建好村级综合文化服务中心
承诺单位：州委宣传部
完成情况：积极向中宣部争取扶持资金3752万元，新建469个村级综合文化服务中心，项目已全部开工建设。对已建成的440个项目点进行回头看摸底检查，加强对村级综合文化服务中心指导，统筹协调各级文化部门力量，加大基层文化工作者培训力度，发挥以点带面优势。指导各县（市）挖掘提升各项目点所在地的红色文化、历史文化、民族文化等特色文化内涵，使村级综合服务中心成为建设和传播社会主义先进文化的重要阵地。
3.缓解文山城区离退休老同志“入学难”问题
承诺单位：州委老干部局
完成情况：一是制定《文山州老年大学教师管理办法（试行）》《文山州老年大学专职班主任管理办法（试行）》，在原聘请48名专业老师和时政教师的基础上，新增聘17名授课教师充实教学力量。将原来的报读专业不受限制改革为每人1次只能报读2个专业，提高了2020年招生名额。二是合理设置学习年限，将原各专业学制3至6年调整为1至3年，改变了多年来“只进不出”“老生一直留校，新生无法入校”的管理“瓶颈”，2020年预计对外新招67个班2795人次。三是于12月中旬开设了“七乡银辉”微信公众号，建立微信报名系统，实现老年人报名、选课、缴费等网络化，满足了老年人足不出户报名上学需求。
4.加大公共体育设施建设投入
承诺单位：州发展改革委
完成情况：争取到中央预算内资金投资补助马关县全民健身中心480万元、丘北县八道哨足球场设施建设50万元。截至2019年12月底，马关县全民健身中心项目建设已接近尾声，丘北县八道哨足球场已完工并投入使用。
5.加大清理拖欠民营企业、中小企业账款力度
承诺单位：州工业和信息化局
完成情况：截至2019年11月30日（承诺时限），文山州已偿还民营企业中小企业欠款100260.26万元，偿还比例为52.5%，超比例（承诺完成50%）完成承诺事项。截至12月31日，全州清理出拖欠民营企业中小企业账款201491.13万元，已偿还民营企业中小企业欠款122993.77万元，偿还比例为61.04%，圆满完成国务院要求2019年底前偿还一半以上欠款和省委、省政府要求2019年底前完成60%以上欠款任务，超额完成我州计划目标（52.17%）任务8.87个百分点；各县（市）及部门清偿进度均衡，清偿比例都已达50%以上；同时实现“零清偿”拖欠主体全部清零，10万元以下无分歧拖欠主体全面清零。
6.解决普通高中阶段入学难问题
承诺单位：州教育体育局
完成情况：实施15所普通高中建设项目，目前已全部开工建设，麻栗坡县二中项目进入装饰阶段，马关县第二中学项目进行基础施工、广南县桃源完中进入装饰阶段；其余12所普通高中项目已于2019年12月27日招标结束，2020年1月8日已经全部集中开工。所有项目计划于2020年7月31日前竣工投入使用，可解决3.6万个学位缺口。
7.解决幼儿入园难问题
承诺单位：州教育体育局
完成情况：实施“一村一幼”项目116个，吸纳社会力量投资完成46所民办幼儿园建设。全州新增幼儿园186所，其中公办幼儿园132所。开展城镇小区配套建设幼儿园专项治理，已规范配套幼儿园小区4个。全州幼儿园数从811所增加到997所，学前教育毛入园率预计由77.32%提升至82.51%。
8.为群众提供便捷高效、安全保密的涉黑涉恶线索举报渠道
承诺单位：文山州公安局
完成情况：一是在全州各级公安机关设立了举报箱，开通了举报电话。目前，共登记受理举报线索1358条，其中接受信件举报445条，网络举报134条，电话举报185条，群众来访举报127条。二是在州局扫黑办和各县（市）公安局建立线索核查专班认真开展核查工作。目前，在册的1358条线索共查结915条，443条正在核查中，其中对有明确举报人的及时进行回访409条。三是制定了《文山州公安机关关于在办理黑恶案件中加强证人保护工作的意见》，加强对证人、报案人、控告人、举报人、鉴定人、被害人的保护保密工作。
9.解决交通违法处理重罚款轻教育的问题
承诺单位：州公安局交通警察支队
完成情况：文山州公安局采取4条“以教育为主、惩罚为辅”的处理轻微道路交通违法措施：一是对有保险标志、检验合格标志、但未粘贴的，但机动车驾驶人能在现场及时提供有效的检验合格标志、保险标志或交强险保单（含电子保单）的，一律不予处罚。二是对未携带驾驶证、行驶证，但能提供电子驾驶证、电子行驶证的，一律不予处罚。三是制定印发《规范行使道路交通安全行政处罚自由裁量权的指导意见》，限制执法民警自由裁量权；四是公布乱罚款举报电话（0876-2852348），主动接受社会监督。
10.整改文山州境内部分高速公路不高速的问题
承诺单位：州公安局交通警察支队
完成情况：一是取消设置上行线砚山县辖区的K1052＋900M至K1062＋220M（小那丫隧道附近至尖山隧道附近）、下行线广南县辖区的K966＋150M至K985＋480M（上角所隧道入口至南屏下道附近）、富宁县辖区的K875＋340M至K869＋110M（湾山坡2号隧道出口至剥隘出口）3套测速区间。二是调整小车限速值，提速调整6套测速区间。具体为：上行线砚山县辖区K1074＋20M至K1083＋590M（者腊入口附近至布标出口附近）的区间小车限速值由原设置100公里每小时调整为110公里每小时。富宁县辖区K899＋120M至K905＋110M（那楼隧道出口至皈朝收费站出口）的区间小车限速值由原设置的80公里每小时调整为90公里每小时。下行线砚山县和广南县交界处的K1062＋220M至K1046＋980M（尖山隧道至那洒长坡坡底）区间小车限速值由原设置的80公里每小时调整为100公里每小时。广南县辖区K980＋300M至K970＋100M（龙毛村至龙潭村）的区间小车限速值由原设置的80公里每小时调整为100公里每小时。富宁县辖区K948＋310M至K941＋650M（宾叭至安里隧道入口）的区间小车限速值由原设置的80公里每小时调整为100公里每小时。富宁县辖区K893＋600M至K885＋100M（岩河隧道出口至者桑收费站入口）的区间小车限速值由原设置80公里每小时调整为90公里每小时。
11.养老服务设施消防安全改造
承诺单位：州民政局
完成情况：截至2019年12月底，27个农村敬老院消防安全改造已完工25个，其中：砚山县1个；西畴县3个；麻栗坡县5个；马关县2个；丘北县1个；广南县1个；富宁县12个。正在对文山市马塘中心敬老院、砚山县平远回民敬老院进行改造，目前工程已进入收尾阶段。
12.减轻服刑人员亲属探视负担
承诺单位：州司法局
完成情况：制定《文山州司法局推进云南省司法行政系统视讯平台（远程探视系统）建设实施方案》，成立了视讯平台建设工作领导小组和8个视讯平台建设工作组、州司法行政系统视讯平台建设督导组，推进全州司法行政系统视讯平台建设。截至2019年12月30日，州司法局、西畴县司法局、马关县司法局、麻栗坡县司法局已完成相关采购程序并已与设备供应商签订采购合同；文山市司法局、砚山县司法局、丘北县司法局、广南县司法局待中标公示期满后与设备供应商签订采购合同；富宁县司法局可利用现有设备，不再另行建设。预计2020年3月完成设备安装调试和人员培训工作，届时将实现覆盖全州104个司法所的远程探视信息系统建设工作，为服刑人员提供探视便利。
13.解决城乡居民养老保险参保人死亡丧葬费办理和兑现问题
承诺单位：州人力资源和社会保障局
完成情况：一是利用街天、下乡及各类媒体平台宣传政策，直接面对群众宣传达24万人次。通过以会代训，向基层干部进行解读培训政策，扩大政策宣传覆盖面，提高群众知晓率。二是制定《文山州贯彻城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制意见的工作方案》，将州、县（市）财政补助款项列入预算，并按要求处理预算调整，截至2019年底，州级财政调整追加补助金399.52万元已全部拨付到位，确保了丧葬费足额支付。三是按照省级要求，对老系统数据进行清理，确保11月份数据向省级归集，组织州县（市）业务员参加省社保局的新系统上线培训。四是州人社局文件明确丧葬费发放兑现办理时限为2019年12月31日前，2019年度起所有参保人死亡均享受死亡丧葬费。五是全州2019年共清理兑现丧葬费1811.28万元，办理丧葬费支付21009件。
14.下放涉地涉矿办证审批权
承诺单位：州自然资源和规划局
完成情况：一是上报州人民政府印发《文山州人民政府关于下放具体建设项目用地审批权的通知》，自发文之日12月18日起，将具体建设项目用地审批权6亩以上（含6亩）下放县（市）人民政府审批，进一步缩短建设项目用地审批时限，提高审批效益。二是根据《文山州人民政府关于调整下放州级采矿权审批发证权限的批复》要求，州自然资源和规划局于11月底，将州级审批发证的蓝晶石、石棉、高岭土、脉石英、花岗岩及钛等89种矿种（储量规模或矿山建设规模为大、中型）和石灰岩、砂岩、天然石英、页岩、粘土矿种（储量规模或矿山建设规模为大型）的采矿权审批权限调整下放到各县（市）自然资源局独立依法审批，进一步深化简政放权改革，营造良好营商环境，减少办证环节，减轻矿山企业办证的经济负担。
15.加强城市天然气建设管理
承诺单位：州住房和城乡建设局
完成情况：按照行政审批事项权限及程序，认真审核燃气运营企业申报材料，及时发放或更换燃气经营许可证，督促相关县（市）加快城市天然气管网建设，截至2019年12月底，已完成新建天然气管道27.2公里。
16.加大房地产市场监管力度
承诺单位：州住房和城乡建设局
完成情况：通过优化营商环境，进一步提高行政审批效率，实现全州存量房交易时限缩短为2个工作日，已实现全州商品房交易网签备案全国联网。
17.改善沿边农村群众出行条件
承诺单位：州交通运输局
完成情况：截至2019年12月底，完成窄路面农村公路改造工程91.8公里、沿边地区人口较大规模自然村公路硬化58.941公里，进一步改善沿边农村群众出行条件。
18.加快农村公路生命安全防护工程建设
承诺单位：文山州交通运输局
完成情况：加强检查，加快推进农村公路生命安全防护工程建设。截至2019年12月底，共完成3367公里农村公路生命安全防护工程建设。
19.完成390万亩“两区”划定工作
承诺单位：州农业农村局
完成情况：在全省率先完成省级下达的390万亩“两区”划定任务，实际完成划定面积406.5万亩，超额16.5万亩，占任务的104.23%。划定粮食生产功能区346.4万亩（81413个片块、133239个地块），涉及100个乡镇840个村委会776432户；划定农产品生产保护区60.1万亩（49354个片块29138个地块），涉及55个乡镇399个村委会229823户。签订管护责任书967份，设立标志牌107个。
20.解决文砚平应急供水管道文山市供水片区的供水问题
承诺单位：州水务局
完成情况：新建盘龙山水库到氯碱厂提水工程，置换供水水源，减轻小河尾水库供水负担；完成秉烈乡供水专管建设，提高供水水压；完成石洞门、倮家邑等村寨管网修复，解决了文砚平应急供水管道文山市供水片区6773户29710人（其中建档立卡户1267户5322人）的供水问题。
21.在“非洲猪瘟”影响下努力做好猪肉市场监测和保供工作
承诺单位：州商务局
完成情况：一是进一步完善《文山州生活必需品市场供应突发事件应急预案》。州、县（市）两级均成立了组织机构，形成了分级负责、条块结合和属地管理为主的商务系统市场应急保供指挥体系。二是进一步加强市场调研。州商务局主要领导、分管领导多次带队对我州生猪存栏情况、市场供应情况、生猪储备企业储备情况及我州市场应急保供企业经营情况等进行调研走访。三是进一步加强生猪储备管理。目前我州有省级生猪活体储备企业两户，广南三丰牧业和西畴兴牧牧业，两户企业目前生猪存栏量近6万头，其中近60公斤以上的约4万头，加之其它养殖场、农户的存栏量，在春节期间，能确保我州的猪肉市场供应。四是进一步强化市场监测。州商务局建立了以城市生活必需品、重要生产资料、重点流通企业、应急商品数据库等监测系统。根据各县（市）和18户样本监测企业（农贸市场）监测数据显示，2019年12月28日至2020年1月3日，全州主要生活必需品市场货源充足，总体价格平稳。其中鲜猪肉平均综合零售价54.5元/公斤，环比上涨0.46%，同比上涨109.62%；鲜牛肉平均零售价76.13元/公斤，环比下降0.89%，同比上涨23.01%。五是确保市场供应。根据春节市场供应情况，商务部门要求两户储备企业在春节期间各向市场投放不低于2000头生猪，首先是保供所在县，然后保供州里，如需外调保供，各级商务部门统筹安排，确保我州春节期间猪肉不缺供、不断供。
22.加强孕产妇和新生儿抢救中心建设保障母婴安全
承诺单位：州卫生健康委
完成情况：一是完成州人民医院和文山、砚山、马关、丘北、广南5个县市人民医院危急孕产妇抢救中心和新生儿抢救中心建设。二是积极向上争取资金并及时下达“两个中心”建设资金480万，按每个中心补助80万元划拨到了文山市、丘北县、广南县。州级积极筹措资金60万元补助文山市、丘北县、广南县的“两个中心”建设各10万元，筹措资金100万元，补助州人民医院两个中心建设各50万元。截至目前，文山市、砚山县、马关县、丘北县、广南县人民医院危重孕产妇和新生儿救治中心通过了州级现场评估并投入使用，文山市、丘北县、广南县两个中心已向省级申报验收待批复。
23.解决退役军人就业难问题
承诺单位：州退役军人事务局
完成情况：举办全州“金秋送岗位、就业暖人心”主题招聘会，现场共90余家企业入场招聘，岗位涉及教育培训、餐饮服务、家政服务、商业保险等多个行业，为退役军人提供就业岗位3000余个，500余人退役军人进场应聘，282人达成就业意向。在招聘会中，州退役军人事务局采集了退役军人姓名、性别、培训需求、通讯方式、居住地址等信息1100余条，为下步退役军人就业专项培训工作奠定基础。
24.解决小河尾水库补水工程缺少项目资金难题
承诺单位：州应急管理局
完成情况：争取2019年中央自然灾害救灾资金和2019年中央自然灾害（洪涝地质灾害）救灾资金310万元，已于2019年11月20日前，分两次下达文山市用于小河尾水库应急补水项目建设。
25.开展“黑工厂”“黑作坊”“黑窝点”整治行动
承诺单位：州市场监督管理局
完成情况：一是制发《文山州人民政府食品安全委员会办公室关于开展整治食品安全问题联合行动的通知》，由州政府食品安全办、州市场监管局、州公安局牵头，联合15个部门在全州范围内积极开展整治食品安全问题联合行动。二是发挥传统媒体和新兴媒体的作用，深入农村、社区、学校、集市开展食品安全法律法规和科普知识宣传，通过发放食品安全宣传资料、设立咨询台等方式，现场向社会公众进行解答。2019年7月至11月，全州共发布预警通告9期，发放各种食品科普宣传手册、消费警示等相关资料3万余份，现场接受群众咨询答疑2万余人次。三是查处“黑工厂、黑作坊、黑窝点”违法案件5起。其中，查获1起未经许可从事糕点生产销售的违法行为，销毁散装糕点280公斤，查封了其生产糕点的“黑作坊”；打掉白酒售假“黑窝点”2个，查处销售假冒“宣福”牌“云南清”酒共498瓶，全部没收扣押，罚款5000元，查扣假冒“牛栏山”二锅头白酒1818瓶，货值49290元；取缔无证生产粮食加工品黑作坊2户。对违法经营的5起“黑作坊”“黑窝点”进行严厉打击，已全部进行取缔。
26.打通预警信息“最后一公里”
承诺单位：州广播电视局
完成情况：全州共有3个县的应急广播体系建设工程纳入建设中央财政补助范围，补助资金1253万元。其中：中央补助广南县453万元，中央补助马关县、麻栗坡县各400万元。目前广南县应急广播体系已完成县级平台、150套行政村终端、3套公共终端建设，改造完成20套原有广播终端，于2019年12月底通过省级验收。马关县应急广播体系已完成县级平台、14套乡镇终端、82套行政村终端、19套自然村终端建设，改造完成63套原有广播终端，工程已完成建设任务，正在开展验收准备工作。麻栗坡县应急广播体系已完成县级平台、11套乡镇终端、6套行政村终端、110套自然村终端、3套公共终端建设，改造完成102套原有广播终端，工程已完成建设任务，正在开展验收准备工作。
27.规范扶贫产品销售行为
承诺单位：州扶贫办
完成情况：一是已完成2个州级线上线下扶贫产品展销中心授牌工作。二是已确定文山州“扶贫产品”图案标识，并将及时投入使用。三是下步将对州、县（市）线上线下扶贫产品展销中心进行推介。
28.解决工程建设项目审批慢问题
承诺单位：州政务服务管理局
完成情况：2019年10月24日在文山州政务服务中心设置工程建设项目审批综合窗口，并安排专人具体负责。截至12月底，全州8县（市）均开设工程建设项目审批综合接件窗口，确保我州精减项目审批手续和环节按省政府要求完成，工程建设项目审批办理时限确保120个工作日，社会投资审批时限确保90个工作日。
29.推进三七产业高质量发展
承诺单位：州三七中医药发展中心
完成情况：一是稳步推进三七地下部分进入食品申报，开展三七地下申报纳入国家食药物质目录前期工作，完成了三七须根食用史料收集、膳食消费人群和消费量调查、食用安全性研究等并整理成册上报省卫生健康委审批。目前省卫健委已安排相关部门开展三七须根的食用安全性研究、开展三七须根食用风险性评估。二是成立了由天士力等15家牵头单位发起，31家单位参加的三七产业联盟、联合会。三是文山七丹三七种植农民专业合作社等7家合作社联合登记注册“文山三七农业种植专业合作社联合社”，并取得营业执照。四是文山三七商标在德国、法国、英国、韩国、澳大利亚等62个国家和地区的注册，商标注册遍布全球五大洲共计117个国家、地区或组织。五是推进文山三七“三标”联用，共有10家企业获准使用文山三七“三标”标识，有19家获准使用文山三七地理标志保护产品专用标志，有41家获准文山三七地理标志证明商标（中国驰名商标），有41家获得国家中药材（文山三七）流通追溯体系统一标识，助推了文山三七品牌打造工作。
30.实现全州异地办理公积金提取
承诺单位：州住房公积金管理中心
完成情况：通过优化信息系统业务流程，修改完善提取业务办理模块权限设置，已实现住房公积金提取业务跨缴存地在州内八县（市）异地通办。
31.规范发展农民专业合作社40个
承诺单位：州供销合作社
完成情况：2019年，全系统新发展农民专业合作社79个，完成承诺规范发展农民专业合作社任务数40个的197.5%。截至12月底，全州供销社系统领办、创办农民专业合作社2230个，占全州发展合作社4577个的48.72%。2019年系统内参与精准扶贫的合作社225个，其中，贫困户以土地经营权、林权入股合作社47个，以资金入股合作社102个，以劳动力入股合作社76个。拥有建档立卡贫困户社员1.55万户、4.78万人，吸纳贫困户入股资金6758万元。
32.推进文山州“托起‘心’生命”救助计划
承诺单位：团州委
完成情况：加大文山州“托起‘心’生命”救助计划宣传力度，加强与南部战区总医院和爱心基金会对接，探索义诊筛查方式，组织确诊患儿赴广州手术，积极争取为先天性心脏病患儿家庭减免相关费用。2019年邀请广州南部战区总医院专家到文山州人民医院开展3次义诊，共有422名疑似患儿参加义诊，截至2019年12月底，先后组织了5批105名患儿到广州成功进行手术，共为患儿家庭减免费用362.54万元。
33.提升农村女青年就业技能
承诺单位：州妇女联合会
完成情况：争取到由“国际计划（美国）”提供资金转移的技能培训班1期，以培训保育员为主要内容，并提供就业对接，由州高级技工学校做好就业引导。11月27日，培训班正式启动，来自全州8县（市）的80名女青年参加培训。通过开展培训，进一步提升女性弱势就业群体的职业技能水平，为她们实现创业和就业搭建学习提升的平台，也为文山州家政等服务行业提供必要的人才支持。
34.解决残疾人办证难问题
承诺单位：文山州残疾人联合会
完成情况：州残联结合开展脱贫攻坚“冬季攻势”和存在问题大排查工作，协同卫生健康等部门，对疑似残疾人开展拉网式筛查，实现有办证愿意又符合条件的残疾人阶段性“清零”目标。截至2019年12月25日，全州办理残疾人证总人数达到146951人，新办残疾人证17794本。
35.解决文山城区17路公交车运力不足和城南城郊老百姓进城、出行不便的问题
承诺单位：云南文山交通运输集团公司
完成情况：针对文山城区17路公交车运力不足问题，按照增加运力、优化线路的思路，新购置10辆10米的新能源公交车替换原第17路线的旧型公交车，以增大车辆运载能力，满足运力需求。截至2019年12月31日，10辆新能源公交车已投入营运。针对城南城郊老百姓进城、出行不便问题，云南文山交通运输集团公司公交出租车分公司通过优化公交线路设置，于2019年12月1日开通了小石洞至汤董村，途经长者村、黑卡新寨、迷洒村的18路公交车，极大地方便了周边群众出行，满足了乘客需要。
36.解决建档立卡户学生因贫辍学问题
承诺单位：文山州民族职业技术学校
完成情况：州民族职业技术学校开办了“希望启航班”，对2019年秋季入学的272名建档立卡贫困户子女进行了费用减免，截至2019年12月31日，共减免学费、住宿费、教材费76万余元，有效解决了建档立卡户学生因贫辍学问题。
37.缓解患者看病“三长一短”问题
承诺单位：州人民医院
完成情况：州人民医院针对挂号缴费时间长、取药时间长、候诊检查时间长和看病时间短的问题：一是增加挂号缴费窗口。在州医院两个院区均开放早上7点半的人工窗口2个；对门诊早高峰8至10点时段各增加1个挂号缴费窗口。凡是排队挂号人数超过10人，由当值收费员通知小组长或者财务科长，增加临时收费窗口。二是开通多渠道挂号、缴费方式。在人工窗口增加微信和支付宝扫码支付。增加工行自助机、医院微信公众号和大象就医APP自助挂号、缴费等网络缴费方式。加快与建行、农行的自助缴费机项目合作的推进工作，争取有更多缴费渠道来方便患者缴费。三是优化流程，加强主动服务意识。进一步优化诊区设置，把总院二楼诊室搬至4楼，加强了门诊大厅分诊护士和导医力量。进一步提高服务意识，主动宣传和指导患者使用手机APP、自助机进行预约挂号、缴费及查询检查检验报告，做好患者的咨询服务工作，明显减少了患者的就医环节，缩短患者的等待时间。四是加强信息化建设和监管。重点加强对医院微信公众号和大象就医APP、工行自助机的后台服务监管，不断优化自助机的使用功能，及时解决设备故障，保障设备正常运转。加强对门诊电脑故障及系统故障的应急处理，更好为患者服务。通过整改，现全院门诊量大幅增加，每天平均门诊量较2018年增加约300人次，达到2594人次。
38.进一步完善群众看病整疗“绿色通道”
承诺单位：文山州中医医院
完成情况：一是根据对患者病情严重程度的判别及患者需要急诊资源的情况，将急诊诊治区域分为红色、黄色、绿区“三区”；将患者的病情分为濒危患者、危重患者、急症患者、非急症患者“四级”。二是严格按照省卫健委急诊患者分级诊疗的要求安排医疗资源，制定分级分区指导性流程。三是规范绿色通道的管理范畴、管理原则和就诊程序。进入绿色通道后的患者，实行急诊科工作人员全程护送。科室值班人员接到急诊会诊请求后于5分钟内到达会诊地点，在院外的二线医生10分钟内到达现场。实行先救治处置，后挂号；先入院抢救，后办住院手续。四是对绿色通道各科室要求规定医学检验结果报告时限，CT、B超，15分钟内出具报告，30分钟内出具常规检查结果报告，60分钟内报告生化、凝血结果，配血申请120分钟内完成。手术室接到手术通知后，10分钟内准备好手术室及相关物品，并立即通知手术相关人员到场开展救治工作。五是完善绿色通道救治报告制度。接诊医生及时电话报告科室负责人，同时报告医务科或医院总值班。急诊首诊医生完成“绿色通道”救治工作后，再按程序逐步报审。
39.缓解群众看病就医取号难问题
承诺单位：州妇幼保健计划生育服务中心
完成情况：针对群众看病就医取号难问题，医院加强与中联公司、中国农业银行、浪潮公司沟通协调，开发银医微服务，及时购买终端机、搭建银行专线接入、调试银医微服务系统，医院微服务系统于2019年12月25日上线运行。现患者可以通过关注“文山州妇幼保健计划生育服务中心”公众号在线网上预约挂号、网上门诊（住院）缴费、网上查询检查检验结果以及查看医疗服务收费价格。后续，州妇幼保健计划生育服务中心将进一步修改完善服务功能。
40.规范网络预约车管理
承诺单位：州道路运输管理局
完成情况：针对网络预约出租汽车行业的发展和监管作了积极的努力和探索，及时下发《文山州道路运输管理局关于进一步加强网络预约出租汽车行业监管的通知》，督促各县（市）道路运输管理局全力开展了“大排查大整顿”专项整治行动，加大对行业乱象的整治力度，强化行业监管职责，压实网络预约出租汽车平台公司安全生产主体责任，规范网络预约出租汽车行业经营行为，进一步强化网络预约出租汽车行业监管。
41.关心关爱深度困难归侨侨眷
承诺单位：州侨务办公室
完成情况：到西畴县、麻栗坡县、马关县、富宁县开展慰问，完成50户深度困难归侨侨眷的走访慰问工作，发放慰问金10万元。通过走访慰问，进一步了解临时救助对象的实际困难，鼓励遭遇危重疾病的家庭树立战胜病魔的信心；引导困难家庭重视对教育的投入，提高归侨侨眷对教育的重要性认识。
中共文山州委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室
2020年1月19日
公安备案号：滇公网安备 53262102000185号
