文山州政务服务管理局2021年政府信息公开工作年度报告

按照《文山州人民政府办公室关于编制公布2021年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（〔2022〕—42）要求，现将我局2021年政府信息公开工作开展情况报告如下：

一、总体情况

（一）行政机关主动公开政府信息情况。

1.履行部门信息公开职责。根据《招标公告和公示信息发布管理办法》和省、州文件要求：一是通过“文山州公共资源交易电子服务系统”（https://wsggzy.cn/）实时将应公开信息推送至全国公共资源交易平台、云南省公共资源交易信息网、文山州政府门户网站、云南省政府采购网、《文山日报》、文山广播电视台等。二是通过文山州公共资源交易中心门户网站对公共资源交易相关政策法规、交易流程、办事指南、招标、采购、出让公告、变更公告、评标结果公示、中标结果公示、异常公告、中心工作动态等进行全面公开。全年制定和废止行政规范性文件0件，处理行政许可661项、行政处罚3714项、行政强制154项，无行政事业性收费。

2.深化“放管服”改革信息公开。一是文山州共向38个州直部门征集报送机构改革后权责清单，33个州直部门上报，共有10大类行政职权（含行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政检查、行政确认、行政奖励、行政裁决和其他权力）5641项权责事项。其中，行政许可661项、行政处罚3714项、行政强制154项、行政征收0项、行政给付9项、行政检查941项、行政确认54项、行政奖励13项、行政裁决9项、其他权力86项。

3.有力推动网上平台建设。一是按照“应进必进、进必授权”的要求，全面推动企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，全州共有260个部门或单位、468个窗口入驻各级政务服务中心集中办理。二是持续做好主题事项的推广和上线拓展工作。按照“上线一批、储备一批、挖掘一批”的原则，组织相关部门梳理本级审批服务事项报省，分批上线更多服务事项，进一步充实“一部手机办事通”的可办理事项，为广大群众提供更全面的服务，共计上线办事主题20个，涉及763个事项，其中：办理类406个（其中证件类23个），查询类357个。三是广泛开展宣传推广使用“一部手机办事通”。举办全州“一部手机办事通”推广应用业务培训会，组织涉及的市、县、乡四级服务窗口工作人员、业务审批人员、系统技术人员等进行集中培训熟悉业务办理流程，确保“一部手机办事通”顺利运行。通过窗口人员宣传、电话通知、电视台播报、户外电子大屏、微信、QQ、OA、易拉宝、海报粘贴等形式进行大幅度宣传和推广使用“一部手机办事通”。目前，文山州“一部手机办事通”可办理事项548项，全州法人实名数102776人，办件量7324808件，其中州本级3468182件。四是成立“办不成事”窗口。有效服务企业、服务群众，集中解决好在常规窗口非企业、群众自身原因“办不成事”难题。截至目前，全州“办不成事”窗口共受理群众反映事项86件，办结86件，办结率100%。

4.抓好权责清单梳理调整。一是组织政务服务实施部门重新梳理编制权责清单、政务服务事项基本目录及内部审批、直接受理、“马上办”、“最多跑一次”、工程建设项目审批、中介超市、“一部手机办事通”等事项清单。33个州直部门共梳行政职权事项5641项，经统计，文山州8县（市）共有47107项权责清单。其中，行政许可3688项、行政处罚34247项、行政强制1507项、行政征收344项、行政给付300项、行政检查4458项、行政确认1072项、行政奖励252项、行政裁决73项、其他权力1166项。二是认真落实简政放权工作。梳理州级及以下拟调整的行政权力事项，起草《文山州人民政府关于调整17项涉及州级行政权力事项的决定》并公布执行。三是严格落实政务服务标准化建设。督促指导州级有关部门和县（市）认真核对、认领省级有关部门推送的政务服务事项，对行使层级不在本级或已取消而不应承接的作撤回或调整处理。目前，依申请办理的6类行政权力事项和公共服务事项1093项，办事指南发布数为1093项、发布率为100%，二级以上政务服务事项1093项、网上可办率达到100%，四级深度全程网办事项627项、全程网办率57.3%、是否进驻大厅为“是”的政务服务事项1093项、进驻率100%，“一窗分类”受理率达100%。

（二）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。

2021年，我局未收到和处理政府信息公开申请。

（三）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起诉讼情况。

2021年，我局未发生政务服务信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况