文山州人民政府办公室关于印发加快推进全州政务服务系统“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知 |
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各县(市)人民政府,州直有关部门: 为贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于印发云南省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》(云政办发〔2022〕89号)要求,聚焦企业和个人全生命周期重要阶段的办事需求,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步提高全州企业和群众办事的体验感和获得感,结合实际,制定本方案。 一、目标要求 坚持需求导向、系统集成、协同高效、依法监管的原则,优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推行集成化办理,实行“一件事一次办”,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。2023年1月底前,建立部门协同、整体联动的工作机制,完成企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单(附件1、2)中的任务。2025年底前,全州“一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。 二、重点工作任务 (一)专班化推进,强化责任落实。按照全省关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知要求,组建由牵头单位分管领导和责任单位业务骨干组成的“一件事一次办”事项工作专班,围绕基础清单制定实施方案,细化任务分解。(责任部门:州市场监管局、州公安局、州税务局、州人社局、州住房城乡建设局、州卫生健康委、州消防救援支队、州烟草专卖局、州医保局、州自然资源规划局、州交通运输局、州能源局、州通讯管理办公室、州民政局、州残联、州退役军人局、云南省文山军分区、州司法局、州公积金中心、各县(市)人民政府。完成时限:2023年1月20日前) (二)优化服务流程,开展联审联办。一是依托云南省政务服务平台(以下简称省平台),按照政务服务事项实施清单“五级十二同”工作要求,对各审批事项的事项类型、设定依据、申报材料等要素进行公开化、标准化、规范化梳理,为“一件事一次办”主题事项推行“网上通办”“全程网办”奠定事项基础。二是各有关部门要建立联办机制,开展联动审批,推行联合评审、联合勘验、联合验收等协同服务;优化整合出件环节,依托省平台实现“一端出件”。(责任部门:州政务服务管理局牵头,州级有关部门、各县(市)人民政府按照职责分工负责。完成时限:2023年1月20日前) (三)设置综合窗口,推行“一窗受理”。在州级和各县(市)政务服务中心、乡(镇)便民服务中心设立“一件事一次办”综合受理窗口,配置“一件事一次办”综合受理窗口工作人员,依托省“一件事一次办”主题事项平台实现“一窗受理”。各工作专班制定“一件事一次办”综合受理窗口工作人员业务手册,统一受理标准和审查要点。有关部门要授权窗口工作人员,集中受理企业和群众通过线上专栏或线下专窗提交的申请。依托线上专栏和线下专窗,强化线上线下审批协同,实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。(责任部门:州政务服务管理局牵头,州级有关部门、各县(市)人民政府按照职责分工负责。完成时限:2023年1月20日前) 三、有关工作要求 (一)提高政治站位,统一思想认识。各县(市)人民政府、州级有关部门要高度重视推进“一件事一次办”工作,不断强化责任意识,压实工作责任,从资金安排、人员配置等方面提供保障,确保16个“一件事一次办”主题事项按期推进,全州政务服务水平明显提升。 (二)加强组织领导,压实工作责任。要进一步压实牵头部门的主体责任,构建分管领导具体抓、业务科室抓具体的工作格局,围绕政务服务各个环节,形成职责详尽、覆盖全面的责任清单,确保工作推进落实到位。 (三)健全制度机制,狠抓监管落实。各县(市)人民政府、州级有关部门要推进政务服务“一件事一次办”好差评工作,让企业和群众评判政务服务绩效。要针对“一件事一次办”跨部门、跨业务特点,按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的原则,强化审管衔接,健全监管制度,明确监管职责,落实监管措施,实施事前事中事后全链条监管。 (四)加大宣传力度,营造良好氛围。各县(市)人民政府、州级有关部门要通过政府网站、省平台、政务新媒体等媒介,及时发布政务服务“一件事一次办”有关信息,认真做好政策解读,不断提高社会知晓度,积极营造有利于推进“一件事一次办”的良好氛围。
附件:1.文山州企业政务服务“一件事一次办”事项基础清单(2023年版) 2.文山州个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单(2023年版) 3.文山州推进“一件事一次办”专项工作组人员
文山州人民政府办公室 2023年1月11日 (此件公开发布)
附件1 文山州企业政务服务“一件事一次办”事项基础清单(2023年版)
附件2 文山州个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单(2023年版)
附件3 文山州推进“一件事一次办”专项工作组 一、专项工作组组成人员及主要职责 组 长:程艳冰 州政府副秘书长 副组长:唐 晓 州政务服务局局长 赵利雁 州发展改革委副主任 谭晓东 建行文山州分行行长 成 员:陶 源 州公安局常务副局长 刘 芳 州民政局副局长 陆永新 州司法局副局长 牛祖权 州人力资源社会保障局副局长 罗金定 州自然资源规划局副局长 陈艳波 州生态环境局副局长 陆翔龙 州交通运输局副局长 王旭东 州住房城乡建设局二级调研员 冉厚雄 州卫生健康委副主任 刘光辉 州退役军人局副局长 赵 谦 州市场监管局副局长 陆贵文 州能源局副局长 李代铭 州医保局副局长 罗毅勇 州政务服务局副局长 杨宏伟 州税务局副局长 杨荣学 州烟草专卖局副经理 涂用维 州消防救援支队副支队长 杨富琼 州残联副理事长 简高芳 州住房公积金中心副主任 主要职责:抓好省委、省政府关于推进“一件事一次办”决策部署的贯彻落实,研究解决工作推进过程中的困难和问题,督促各个专项小组按时推进“一件事一次办”工作。 专项工作组下设综合协调组和技术支撑组,并设立相应工作专班。 二、综合协调组、技术支撑组和工作专班组成人员及主要职责 (一)综合协调组 组 长:唐 晓 州政务服务局局长 副组长:罗毅勇 州政务服务局副局长 成 员:余朝武 州政务服务局政务服务科科长 唐 娥 文山市政务服务局局长 凌 涛 砚山县政务服务局局长 张维智 西畴县政务服务局局长 刘富凯 麻栗坡县政务服务局局长 刘兴星 马关县政务服务局局长 刘俊美 丘北县政务服务局局长 李莹峰 广南县政务服务局局长 徐邦宏 富宁县政务服务局局长 主要职责:统筹协调、督促指导各县(市)各部门加快推进“一件事一次办”落实情况,协调解决“一件事一次办”工作推进存在的困难和问题。 (二)技术保障组 组 长:王彦山 州政务服务局副局长 副组长:谭晓东 建行文山州分行行长 成 员:沈 军 州政务服务局电子政务科科长 栗 娜 建行文山州分行副行长 杨立彪 建行文山州分行机构业务中心经理 何继武 文山市政务服务局副局长 沈忠辉 砚山县政务服务局副局长 胡天雷 西畴县政务服务局副局长 张丞昭 麻栗坡县政务服务局副局长 关天云 马关县政务服务局副局长 杨盈盈 丘北县政务服务局副局长 马 敏 广南县政务服务局副局长 江 云 富宁县政务服务局副局长 主要职责:负责“一件事一次办”事项业务系统和“一件事一次办”专栏运维,推进系统对接、数据共享等工作。 (三)工作专班 由州市场监管局牵头组建企业开办、企业准营(开超市、开餐馆)、企业简易注销等工作专班;由州人力资源社会保障局牵头组建员工录用、灵活就业、企业职工退休、州内社保医保关系转移接续等工作专班;由州自然资源规划局牵头组建涉企不动产登记、二手房转移登记及水电气联动过户等工作专班;由州住房城乡建设局牵头组建建设项目水电气网联合报装工作专班;由州卫生健康委牵头组建新生儿出生、公民身后等工作专班;由州民政局牵头组建公民婚育、扶残助困等工作专班;由州退役军人局牵头组建军人退役工作专班。工作专班根据推进“一件事一次办”需要适时调整。 主要职责:积极配合省开展“一件事一次办”事项梳理,优化业务流程,开展联动审批,完善“一件事一次办”事项办事指南本地化实施要素填写规范,及时印发省制定的标准化工作规程、办事指南和综合受理窗口工作人员业务手册;梳理系统建设需求、数据共享需求,推动独立办理业务系统与省平台互联互通、业务协同。
图文解读:文山州加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案 http://www.ynws.gov.cn/info/3109/307883.htm |
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