文山州人民政府办公室关于2021年第一季度全州政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报

各县（市）人民政府，州直有关部门：  

按照国家和省关于政府网站、政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2021年第一季度，州政府办公室对全州政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：  

一、总体情况

（一）2020年第四季度通报问题整改情况。2020年第四季度检查通报不合格政府网站1个，不合格政府系统政务新媒体1个，经复查，被通报为不合格的政府网站和政府系统政务新媒体均按照要求完成整改并上报了整改情况。  

（二）2021年第一季度政府网站普查情况。截至2021年3月31日，全州在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行政府网站12个，经检查均为合格，总体合格率为100%。  

（三）2021年第一季度政府系统政务新媒体检查情况。截至2021年3月31日，文山州在“全国政务新媒体信息报送系统”中备案登记在运行政府系统政务新媒体130个，经检查均为合格，总体合格率为100%。  

二、存在的主要问题

（一）内容保障机制有待健全。还存在对政府网站和政府系统政务新媒体信息更新维护、栏目设置等运行管理业务不熟悉，对相关规定了解掌握不准确，学习不深入、不具体，管理机制不健全、管理不到位的问题。个别政府网站和政务新媒体仍然存在信息不更新、服务不实用、互动不回应，以及办事指南不规范、内容不完整、政策解读针对性不强等问题。  

（二）政府网站安全和信息安全有待加强。个别政府网站的网络和网站安全问题突出，网站安全漏洞、泄漏个人信息、文字表述错误及错别字等安全问题仍不同程度存在。一季度，富宁县人民政府门户网站因泄露个人信息被省政府办公厅下发通知整改。  

（三）政务新媒体监管亟需强化。个别县（市）、部门对政府系统政务新媒体开办情况排查不全面、不彻底，还存在有未备案在运行的政务新媒体。有的单位在同一新媒体平台上开办多个功能相近的账号，但运维保障不到位。部分单位没有及时注销已停止运维的账号，存在“僵尸”、“空壳”等严重影响政府形象和公信力的问题。如在省政府办公厅2021年第一季度全省政府网站和政府系统政务新媒体检查中，“文山州林业局”微信公众号被检查通报为未纳入监管的政府系统政务新媒体。  

三、下一步工作要求

（一）持续强化平台建设。各县（市）各部门要进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体运维管理，围绕政府中心工作，加强政务公开、办事服务、互动交流一体化建设，推动政府网站与政务新媒体融合发展。严格内容审核发布，确保信息发布权威准确及时。完善政策文件和解读材料相互关联，方便公众查阅。要提供有效咨询建言渠道，提高留言办理时效和质量，及时回应网民关切。  

（二）持续完善网站功能建设。要严格落实《政府网站发展指引》网页设计规范要求，规范网站名称、域名，列明有关标识，科学合理规划网站结构和栏目设置。进一步加强“政府信息公开平台”建设，着力解决功能不可用、检索不精准、政策不易查阅等问题。严格落实值班读网制度，及时删除或修复空白栏目、不可用链接，提升政府网站服务水平。  

（三）持续推进政务新媒体健康有序发展。各县（市）、各部门要全面检查本县（市）、本单位政府系统政务新媒体常态化监管和日常运维中存在的突出问题，重点排查“开而不管”、“僵尸”、“空壳”等突出问题，并及时整改到位。高度重视关停注销新媒体账号工作，对于一时难以关停注销的，要加强与第三方平台的积极主动沟通。

文山州人民政府办公室  

2021年5月14日