世界银行前首席经济学家考什克·巴苏曾说：“一个经济体的成败取决于多种变数，其中往往被忽视的是那些方便企业和营商的细节。”好的营商环境就是生产力，优化营商环境，细节决定成败。
年初文山壮族苗族自治州的两会上，一个细节刷爆了当地朋友圈。“有事请找我，我一定当好企业的第一服务员。”州委主要领导掏出手机主动亮出微信二维码，添加政协企业家委员为好友。举动虽小，却折射出全州上下优化营商环境的鲜明态度。
企业无论大小，都期盼有更好的营商环境，让自己轻装前行、加速奔跑。《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》明确指出，切实提高服务企业的效能，坚持“政府围着企业转，企业有事马上办”。对此，文山州一以贯之、有的放矢，一个个可感可亲的优化营商环境细节固化在了思想观念、体制机制、工作方式的深刻变革之中。
坚持“第一服务员”制度。州、县主官以上率下，瞄准企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，主动靠前服务，推动各级干部增强服务企业的主动性、积极性和有效性。优化营商环境，其成效如何，企业和群众满不满意、高不高兴、受不受益是根本的检验标准。去年，文山州主要领导多次深入重点企业登门服务，共同研究解决企业诉求45项，企业用地、用电、用气等一批长期困扰企业发展的突出问题得到了解决，有力提振了企业信心。
坚持驻企服务员制度。目前，该州38位州级领导、27名驻企服务员靠前站位，挂钩联系全州四十多户重点企业，做企业贴心“娘家人”。在此基础上，文山州今年在8县市推开“千人服务千企”行动，建立“1户企业+1位领导挂钩+1位驻企服务员”的驻企服务员制度，变“企业办”为“我为企业代办领办”，锚定实现企业找政府办事“最多找一人”目标。
坚持“有事必应、无事不扰”原则。政商之交，宜“亲”宜“清”。文山州坚持党建引领招商营商，制定《构建亲清政商关系行为清单》规范政商交往行为，全力让企业和群众“办事不求人”成为常态。
春江水暖鸭先知。该州一系列优化营商环境的制度举措，顺应了市场主体期待，赢得广泛点赞。一位政府职能部门的资深驻企服务员这样总结心得：“为企业服务，不能停留在口头上、形式上，得有两把刷子，真正为企业的生存发展排忧解难。”进一步而言，不仅要有服务意识，服务企业的真功夫不能少。
营商环境只有更好，没有最好。不断打造营商环境新高地，不断为市场活力充分迸发创造良好环境，定能为地方经济高质量跨越式发展开辟更加光明的前景。
（来源：云报客户端）
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