州残联以“文山之干”破解残疾人评定办证难题

今年以来，州残联紧盯残疾群众急难愁盼，以“文山之干”创新推动残疾人服务便民化、服务通道智能化、服务资源社会化工作，全力打通残疾人评定办证“最后一公里”。  

把窗口搬到基层，主动上门服务。针对全州残疾人居住分散，部分疑似重度残疾人长期卧病在床，难以前往医疗评定机构进行残疾评定的情况，积极推进服务窗口前移，到群众身边提供服务。对基层干部进行全员培训，掌握残疾评定流程和基本标准，对疑似残疾人开展政策宣传，提升办证意愿，梳理形成疑似残疾人名单，组织评定医生和办证工作人员组建工作队，深入一线进行现场集中评定。同时，组织县（市）、乡镇（街道）残联干部和村（社区）残协专职员开展走访探视，了解特殊困难残疾人情况，对难以行动参加现场集中评定的重度残疾人，专门组织医生上门评定。截至目前，全州已累计办理残疾人证17.07万人。  

把跨省办搬到网上，实现便捷服务。把残疾人证“跨省通办”纳入2021年底前实现的132项高频政务服务事项中，通过残疾人人口数据管理平台，全面开展残疾人证“跨省通办”工作，极大方便了外出务工残疾人新办证和到期、变更、迁移、残损换证，变群众“多地跑”“折返跑”为“网络跑”。目前，全州已办理残疾人证“跨省通办”事项58件，其中，跨省异地办理20件，州内异地办理38件。  

把资源集中到一线，提升服务能力。针对有评定资质的医生数量较少、部分县级医院设备缺乏等情况，联合卫生健康部门加强县级医院评定能力建设，在文山、马关、丘北、广南、西畴5个县级医院新增听力、言语、智力和精神残疾评定设备，增加评定医生人数。将县级妇幼保健中心、皮防站和部分民营精神病医院、中医院等机构申报列入全省残疾评定机构范围，获得残疾评定机构资质。大力开展残疾评定资质及办证人员业务培训，实现评定医生“带证”上岗，为开展残疾人评定提供强力的人力资源保障。  

（行动领导小组办公室）