为实现基层治理现代化、智能化,富宁县花甲乡通过强化载体抓手,研究开发“一码通”,主动送服务上门,推动“智慧花甲”建设。
一是“码”上查询政策。打破传统政策宣传方式,通过二维码,直接将脱贫攻坚、农村人居环境整治、乡村振兴等各类政策信息推送至全乡干部和群众,真正实现信息化支撑,精细化服务。
二是“码”上办理事项。开发便民服务功能,从服务事项中梳理出11类39项与群众密切相关的事项,提前内置事项办理便民服务事项的受理范围、办理流程和所需资料等内容,采用群众线上预约与村级代办模式,实现“数据多跑路,百姓少跑腿”。
三是“码”上实时监督。开发公告公示功能,实时推送县、乡、村公告公示内容,内容融入村级小微权力清单、部门惠民政策落实等涉及群众切身利益的相关事项,实现“指尖信息互通、掌中实时监督”,群众在家门口扫码即可查看各级各部门在公示期内的公开内容,为基层微权力装上监督的“探头”,达到规范“小”权力,提升“大”治理的目的。
四是“码”上反馈问题。群众可通过扫码对相关政策业务进行咨询、留言和建议,对于各类留言问题,相关单位全方位反馈,分类别监督,实现问题“码”上说、“码”上办,不断提高群众满意度。
(行动领导小组办公室)