根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。为了更好地提供政府信息公开服务，文山州能源局编制了《文山州能源局政府信息公开指南》。

一、信息公开咨询

文山州能源局办公室负责文山州能源局信息公开咨询工作，设立信息公开咨询电话，告知或指引文山州能源局公开信息获取的途径和方式。

电话（传真）：0876—3039197

通信地址：文山州能源局（文山市新闻路34号）

电子邮件：wsznyj@126.com

邮政编码：663099

二、主动公开信息

（一）公开范围：

文山州能源局公开政府信息的范围，主要是涉及公民、法人或者其他组织切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的涉及文山州能源工作的有关事项，以及法律、法规规定需要公开的其他事项。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。公民、法人和其他组织可以登录文山州人民政府网（www.ynws.gov.cn）查阅《文山州能源局政府信息主动公开基本目录》。

（二）公开形式：

对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和在当面受理点公开两种形式。

（三）公开时限：

属于主动公开范围的政府信息，将在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需要州能源局提供主动公开以外的政府信息，可以向州能源局办公室申请获取。在公开政府信息前，将依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。

（一）受理申请机构

州能源局信息公开申请受理机构：州能源局办公室；办公时间：星期一至星期五上午8:30—12:00、下午2:30—5:30，法定节假日除外。

（二）申请受理

申请人向州能源局申请公开政府信息，应填写《信息公开申请表》，选择下述三种形式提出：

1.现场申请。申请人可以到文山州能源局办公室提交申请。

2.书面申请。申请人填写《信息公开申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

3.互联网渠道申请。申请人可在文山州人民政府网或传真填写电子版《信息公开申请表》并提交，州能源局将通过电子邮件告知申请人信息，或者在相应网站公告栏目中告知申请人获取信息的其他方式。

不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理：

收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应该当场予以答复。不能当场答复的，应在自收到申请之日起20个工作日内予以答复。

1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

2.属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.申请的政府信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；如能确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

6.已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7.有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

四、申请注意事项

1.本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。

2.委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。

3.申请不符合《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

五、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。