前4月西畴县便民服务事项办结率92.21%
【打印本页】 【收藏本页】 发布时间:2018/05/11 来源:文山新闻网
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本站讯 1-4月,西畴县基层综合服务平台共为群众办理便民服务事项6594件,办结6003件,办结率92.21%。

该县结合群众办事难实际,以县乡村为民服务中心(站)为重点,切实开展前置四个服务,有效解决群众办事难问题。即:前置办事网络,依托云岭先锋基层综合服务平台从村级申请办理18部门84项便民服务事项,让网络代替群众跑腿,进一步降低群众办事成本;前置办事流程和所需报件,将所有办理事项所需材料及办理流程通过网站、公示栏或电话咨询等渠道进行公开公示,一次性告知群众;前置快速审批,部门将群众申请办理的木材砍伐证、生育证、农村宅基地审批等事项统一纳入综合服务平台审批办理,实行群众在村级一站式申请、受理、办结,实现群众办事只跑一次,减少多头跑审批环节;前置服务热线,在三级为民服务中心设置部门办事咨询热线、代办服务热线、预约办理热线等,让群众通过热线服务就可知晓办事细节,减少很多冗长环节,享受更多快捷服务。  

(余传虎)  


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