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公开
文住建函〔2024〕74号
民建文山州委：
你们提出的《关于违停车辆不用锁车的提案》（第13030172号）交由我局办理，现答复如下：
一、全州城区车辆停放管理情况
自从2020年开展爱国卫生“七个专项行动”以来，全州城管部门认真贯彻落实上级指示精神，聚焦影响市容环境卫生秩序等突出问题，依法依规加强对城区车辆乱停乱放管理，全面深入开展城镇道路停车收费乱象、城镇街道车辆乱停乱放专项整治工作。制定印发了《文山州推进城市精细化管理工作实施意见》（文政办发〔2020〕147号）、《文山州城镇道路停车收费乱象专项整治行动方案》（文住建发〔2023〕6号）、《文山州人民政府办公室关于开展城镇街道车辆乱停乱放专项整治工作的通知》（〔2024〕—131）等文件。通过专项整治，实现了城区道路停车秩序和市民文明素质双提升。据统计，截至目前，全州开展车辆规范停放宣传1000余次，对车主劝导50000余次，实施行政处罚36310起。
二、提案办理情况
民建文山州委提出的《关于违停车辆不用锁车的提案》，对于促进全州城区车辆规范停放管理具有很强的指导性，州住房城乡建设局高度重视，进行了深入研究和认真办理。
（一）关于“尽量做到先短信提示，让违停车辆尽快驶离”的建议。长期以来，由于管理偏松偏软，一些车主在城区市政和人行道路、公园广场等乱停乱放的情况非常突出，严重影响了其他车辆和行人安全顺利通行，成为城市管理的“顽疾”，广大市民群众意见非常大。基于此，各县（市）城管部门联合公安部门下发了加强城区道路车辆停放秩序管理的通告，通过对规范停车要求进行广泛且长时间宣传（有的长达半年的时间），不断提高广大车主对采取锁车管理乱停乱放的措施知晓率。同时，在每次执法过程中，执法人员对于乱停乱放车辆，先进行3至4次喊话再实施锁车。为落实好短信提示的问题，2024年3月7日，州住房城乡建设局组织公安交警、城管、停车收费运营企业等相关部门进行了研究，一是强化协调联动，城管部门将车辆号牌报送交警部门，通过交警智慧管理平台对车主进行短信提示；二是通过采取前端收费员发现、劝导和报告的方式，将问题解决在前，让违停车辆尽快驶离。
（二）关于“完善线上缴纳罚款功能，让违章者不用跑路排队就可完成缴纳罚款”的建议。目前，全州7县1市均已上线了智慧停车管理系统，该系统借助大数据、互联网、物联网等信息技术，车主只需在车辆驾驶室内扫取车锁上的二维码按提示缴纳罚款就近还锁即可，大大节约了车主到银行缴款及排队等待开锁的时间，执法更规范。
（三）关于“对不听劝告车辆进行锁车，车主完成处罚后在规定时长内（几分钟）开锁，让市民和游客感受到真正的城市文明”的建议。目前，为方便执法，城管部门加大了硬件设施设备的建设，完善了智慧停车管理系统功能，配套建设了智能还锁柜、小程序等，科学合理地设置还锁点，做到一个执法流程在20分钟内完成。
三、下步工作
州住房城乡建设局将深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述，按照州委、州人民政府强力推进“城管革命”工作安排部署，忠实践行“人民城市人民建，人民城市为人民”工作理念，扎实推进城区车辆规范停放管理。通过积极宣传引导车主规范停车、文明停车，坚持规范公正文明执法，改变执法方式，采取70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决的“721”工作法，变前端执法为源头治理，为广大人民群众营造干净、整洁、有序、安全的城市生活环境。
文山州住房和城乡建设局
2024年4月11日
公安备案号：滇公网安备 53262102000185号
