州信访局落实“一线工作法”推动信访矛盾在基层化解

近年来，州信访局坚持工作重心下移，局领导班子成员带头深入基层、深入群众，到基层一线问良策、解民忧，着力推动信访矛盾化解在基层。    

抓基层强基础，信访工作联席会议机制建到基层一线。在乡镇（街道）探索建立信访工作联席会议机制，充分发挥基层党委政府的组织领导作用，有效统筹综治中心、公安派出所、司法所、人民法庭等基层治理力量，广泛动员党代表、人大代表、政协委员等参与基层矛盾纠纷化解，推动信访问题在基层解决。目前，全州104个乡镇（街道）已建立信访工作联席会议机制。2021年以来，县级以下受理信访事项2465件，信访事项及时受理率100%，按期办结率99.11%。

坚持工作重心向下，信访案件协调化解深入基层一线。局领导班子带队深入基层一线听民声、查实情、疏堵点、破难题，到信访案件实地走访回访信访群众，分析研判信访问题，协商化解措施办法，推动各类疑难信访问题得到妥善化解。2021年以来，局领导班子成员深入农村基层、矿山企业、重点项目等实地调研协调推动信访案件化解42人次，走访回访信访群众250人次，协调解决群众合理利益诉求25件。

重点问题重点办理，交办督办信访事项紧盯基层一线。明确局领导班子每人挂联2个县（市），按照属地管理原则，对上级交办督办重点信访问题，由挂联领导亲自督促，实地指导推动落实。对群众反映强烈的突出问题，紧盯不放，一抓到底，努力把矛盾问题解决在属地，化解在基层，从源头减少信访上行。2021年以来，共办理中央第十巡视组移交利益诉求类信访件262件、中央第十二督导组交办信访事项74件，中联办交办第一批重信治理信访事项111件，办结率均为100%。目前，中联办交办第二批重信治理信访案件35件，已化解24件。

（州委办公室信息综合室）