州民政局打造“五化”工作体系关爱保护未成年人

为扎实推进国家第二批未成年人社会保护工作试点，州民政局围绕儿童四大权益保护要求，建立体系联动化、机制规范化、宣传立体化、平台专业化、热线便民化工作体系，打造未成年人保护工作新格局。   

建立联动化关爱保护体系。2021年5月，成立了州级“未成年人保护工作委员会”，纳入26家成员单位并细化工作职责，在文山学院成立州级儿童保护工作发展研究中心；8县（市）均成立县级未成年人保护工作委员会，105个乡镇（街道）成立儿童福利指导中心，配备226名儿童督导员；978个村（社区）建设了儿童之家，配备了985名儿童主任，构建起横向到边、纵向到底的未成年人保护网络体系。   

激活规范化关爱保护机制。聚焦源头预防和治理，实施10个“村（社区）未成年人社会保护示范”项目，培育孵化儿童服务类社会组织7个，全面开启“社工+Ｎ”工作模式。示范项目实施以来，建立儿童档案8000余份、服务儿童2.22万人次，开展社区服务180次，服务群众4.96万人，培养文山儿童社会工作督导团队9人、儿童骨干和社区儿童保护志愿者各70人。   

打造立体化关爱保护宣传。由民政牵头，联合多家成员单位，抓住重要时间节点，采取多种方式，长期开展农村留守儿童和困境儿童关爱保护政策“五进”宣讲宣传，累计发放宣传资料30余万份、广播电视宣传2963期、进学校和村（社区）宣讲2866场次，惠及儿童19.52万人次、父母及监护人29.65万人次。   

搭建专业化关爱保护平台。采取“政、社、校”多方合作，借助专业力量提升儿童保护工作水平。2021年与国际救助儿童会合力开展“正向教养”人才培育计划，培养“正向教养”家长导师9名、儿童导师9名、个案管理社工10人，并在文山城区各学校开课实践，为家长和学生提供公益课堂50余节。   

开通便民化关爱保护热线。打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源连接高效化、系统功能智能化的“一站式”未成年人救助保护热线服务综合平台，在“12345政务服务便民热线”增设未成年人保护法规政策咨询通道，配套建设咨询知识库。   

（行动领导小组办公室）